Google Maps y la Búsqueda
Tu perfil muchas veces se ve antes que tu sitio. Tiene que estar al día.
ConexionesTu negocio en Google
Tu perfil en Google, siempre cuidado.
Cada reseña respondida, el horario de atención igual al de tu agenda, novedades publicadas en el perfil. Tu agente redacta, tú apruebas.
Responder reseñas y publicar dependen de que Google apruebe nuestro acceso, lo que puede tardar. Sincronizar el horario funciona primero.
Lo primero que ven al buscarte.
Cada reseña, buena o mala
Un agradecimiento para las buenas, una respuesta cuidadosa para las difíciles.
Feriados y horarios especiales
El horario en Maps sigue el horario de tu página de reservas.
Una reseña sin respuesta dice más que las estrellas.
Las reseñas esperan semanas. El horario de feriado en Maps está mal. La última publicación es del año pasado.
Sin agente, cada vez
Responder cada reseña nuevacuando te acuerdas
Actualizar el horario de feriadodespués del reclamo
Publicar novedades en el perfilcasi nunca
Mantener iguales Maps y la agendaa mano
Un cliente te encuentra cerrado un día que abres, o un reclamo que nadie respondió.
Tu agente cuida el perfil. Tú apruebas lo que se publica.
Todo en tu perfil es público, así que cada cambio empieza como vista previa.
- Lista las reseñas nuevas y redacta una respuesta para cada una
- Copia el horario de tu agenda al perfil
- Redacta publicaciones sobre novedades y ofertas
- Avisa cuando una reseña pide una respuesta cuidadosa
“Muéstrame mis últimas reseñas de Google y redacta respuestas para las que no tienen respuesta.”
Encontró 3 reseñas sin respuesta
Redactó una respuesta para cada una
Marcó una que necesita tu atención
3 respuestas listas para tu aprobaciónCada una se publica solo después de que la apruebes.
De la búsqueda a la reserva.
- Google Maps
- Página de enlaces
- Reserva
- Reunión
- Telegram
Te encuentran en Maps, llegan a tu página y reservan, y las reseñas nuevas te llegan por Telegram.
Todo cambio público pasa por vista previa.
Primero la vista previa
Respuestas, publicaciones y horarios se preparan como vista previa y se publican solo con tu aprobación.
Nunca se repite a ciegas
Si Google no confirma un cambio, se verifica antes de cualquier nuevo envío.
Tu perfil, tu cuenta
Te conectas con tu propia cuenta de Google y te desconectas cuando quieras.
Lo que preguntan antes de empezar.
¿Responde reseñas por su cuenta?
Redacta. La respuesta se publica solo después de que la apruebes, en el panel o en Telegram.
¿Qué cambia en mi perfil?
Respuestas a reseñas, publicaciones y horario de atención. Nada más.
¿Es lo mismo que la app de Google?
No. Gmail, Drive y Meet son la app de Google. El perfil de tu negocio es esta conexión aparte.
Que te encuentren abierto, y con respuesta.
Conecta tu perfil y deja que tu agente lo mantenga al día.
Conectar mi perfil de Google