Clientes que prefieren escribir
Escriben en lugar de llenar un formulario y aun así reciben el siguiente paso.
ConexionesWhatsApp
Los mensajes de tu WhatsApp Business, junto a todos los demás.
Tu número de WhatsApp Business entra en Conversaciones. Tu agente responde las preguntas de siempre con la información que aprobaste y te pasa el resto.
Funciona con un número de la plataforma WhatsApp Business de Meta. La conexión depende de la configuración de Meta para tu negocio.
Donde ya está la mayoría de tus clientes.
Junto a Instagram y tu sitio
Una lista para todos los canales, con los mismos estados en todos.
Un botón en tu página de enlaces
El botón de WhatsApp de tu página llega a la misma bandeja.
El teléfono no para y nada queda anotado.
Pedidos, precios y horarios llegan todo el día a un solo teléfono. Alguien tiene que responder y nadie más ve lo que se prometió.
Sin agente, cada vez
Responder precios y horarios otra veztodo el día
Pasar el teléfono a quien esté librecada vez
Encontrar una promesa de la semana pasadadesplazando
Responder después de 24 horasno se puede
Un mensaje respondido tarde cierra menos ventas, y una ventana perdida no la reabres tú.
Tu agente se queda con las preguntas de siempre.
Responde con lo que aprobaste, dentro de las reglas de WhatsApp, y cede el turno cuando hace falta una persona.
- Responde precios, horarios y envíos
- Envía el enlace de pedido, de reservas o del formulario
- Te pasa la conversación con el contexto
- Avisa qué chats están por cerrar la ventana
“Muéstrame las conversaciones de WhatsApp que esperan respuesta y redacta respuestas para las preguntas de siempre.”
Encontró 6 conversaciones esperando
Redactó 4 respuestas sobre precios y horarios
Dejó 2 que te necesitan
4 borradores listos para revisarAprueba cada uno o responde tú en Conversaciones.
Del mensaje al pedido.
- Conversaciones
- Página de enlaces
- Reserva
- Telegram
El mensaje de WhatsApp llega a Conversaciones, recibe el enlace correcto, y te enteras por Telegram si te necesita.
Dentro de las reglas de WhatsApp.
La ventana de 24 horas
Las respuestas salen dentro de las 24 horas del último mensaje del cliente, como exige WhatsApp.
Nada de mensajes en frío
Tu agente responde a quien te escribió. Nunca inicia una conversación por su cuenta.
El número sigue siendo tuyo
Desconéctalo cuando quieras. Las conversaciones recibidas quedan en tu espacio.
Lo que preguntan antes de empezar.
¿Funciona con la aplicación común de WhatsApp Business?
Funciona con un número de la plataforma WhatsApp Business de Meta, configurado a través de Meta.
¿Mi equipo también puede responder?
Sí. Quien tenga acceso a Conversaciones ve quién espera y puede tomar la conversación.
¿Qué pasa después de 24 horas?
WhatsApp cierra la ventana. La conversación sigue en la lista, marcada, hasta que el cliente vuelva a escribir.
Un número, atendido desde una sola pantalla.
Conecta WhatsApp y deja que tu agente se ocupe de las preguntas de siempre.
Conectar WhatsApp