El chat de tu sitio
Cualquiera escribe cualquier cosa. El agente del chat solo alcanza esa conversación.
InicioProtección y acceso
Un mensaje de cliente no es un permiso.
Alguien puede intentar convencer a tu agente de revelar información o hacer algo que no autorizaste. Los límites de acceso hacen lo que las instrucciones solas no pueden.
Donde las palabras de afuera llegan a tu agente.
Respuestas de formularios
Las respuestas son datos que tu agente lee, nunca órdenes que sigue.
Mensajes de redes
Los mensajes de Instagram y WhatsApp nunca entran en la memoria de tus reuniones.
Un agente con acceso total confía en cada frase que lee.
Si el agente que atiende a tus clientes también tiene tu cuenta, un mensaje ingenioso puede hacerle leer o cambiar lo que no debe.
Sin agente, cada vez
Una llave para todotodos tus datos
Instrucciones como única protecciónfácil de engañar
Sin registro de lo que se hizosin rastro
Revocar el accesoempezar de nuevo
La conversación más débil decide qué tan segura es toda tu cuenta.
Cada agente alcanza solo lo que su trabajo necesita.
El agente del chat recibe una credencial del canal. Tu agente recibe los permisos que concedes. Nadie recibe el resto.
- El visitante lee y escribe solo en su conversación
- El agente del chat responde solo la conversación asignada
- Tu agente pide más acceso y tú lo apruebas
- Tomas el control, restauras o revocas en cualquier momento
“¿Qué agentes pueden leer mis conversaciones, y hasta cuándo?”
Listó 2 conexiones con acceso al chat
Una vence en 30 días
Ninguna conexión publica sin ti
Acceso revisadoCambia o revoca cualquiera en Agentes y acceso.
Tres roles, tres límites.
- Tu sitio
- Chat del sitio
- Conversaciones
- Tu agente
El visitante, el agente del chat y tú ven, a propósito, partes distintas.
Control de acceso, no invulnerabilidad.
Límites y recibos
Límites de tamaño y frecuencia, recibos temporales y revocación reducen riesgos específicos.
Agente dedicado
Ejecuta el agente del chat sin memoria personal, archivos privados ni herramientas sin restricción.
Límite honesto
No podemos quitar accesos que tu agente ya tiene fuera de la plataforma.
Lo que preguntan antes de empezar.
¿Un visitante ve otras conversaciones?
No. Su acceso cubre solo su propia conversación, y las notas internas nunca se le muestran.
¿Qué pasa cuando tomo el control?
Las respuestas pendientes del agente se cancelan y respondes tú.
¿Garantizan que ningún ataque funciona?
No. Los límites reducen el riesgo; ningún filtro de texto reconoce todos los ataques. Por eso el acceso es limitado.
Abre una atención. Conserva lo que es tuyo.
Revisa quién alcanza qué, en una sola pantalla.
Revisar el acceso de la atención